L’importanza della cultura nell’Innovazione

Change Management

“Ecco perchè la fortuna di un uomo può cambiare: perchè i tempi cambiano, ma egli non cambia il suo approccio” Machiavelli” Niccolò Machiavelli (1469–1527). Il Principe.

Le persone e le aziende sono creature abitudinarie di natura, e cambiare le abitudini è di gran lunga più difficile che cambiare una struttura o un sistema.

La maggior parte delle iniziative atte ad introdurre un cambiamento, normalmente si focalizzano quasi esclusivamente su aspetti tecnici ed organizzativi e troppo spesso il lato umano e comportamentale viene ignorato.

Se avete mai provato a introdurre dei cambiamenti o ad implementare iniziative di miglioramento in un ambiente non ricettivo, allora saprete che è come nuotare controcorrente: occorrono un sacco di energie ma i progressi stentano ad arrivare.

L’importanza di una strategia e una cultura allineata è ben spiegata in un articolo di Business Week:

“La cultura di un’azienda può essere la sua più grande forza quando è coerente con le sue strategie. Ma una cultura che impedisce ad un’azienda di affrontare minacce competitive o di adattarsi ai cambiamenti dell’ambiente economico o sociale, può portare alla stagnazione della compagnia e alla sua scomparsa definitiva” – Business Week

Nel loro libro “Winning Teams Winning Cultures”, Larry Senn e Jim Hart, rispettivamente Chairman e Presidente di Senn Delaney, spiegano perchè un team composto da persone altamente competenti e ottimi leaders può risutare inefficace, o perchè due aziende dello stesso settore, con strategie e risorse simili, raggiungano risultati differenti.

Quali sono le nostre principali barriere culturali? Ecco qualche esempio:

  • competizione interna tra funzioni e unità di business -l’attitudine”noi-loro”;
  • scarsa capacità di adattamento;
  • approccio eccessivamente gerarchico nelle relazioni management – dipendente;
  • eccessiva burocrazia e mancanza di innovazione;
  • una cultura eccessivamente critica che uccide le nuove idee;
  • evitare i conflitti e mantenere un atteggiamento educato, ma allo stesso tempo passivamente aggressivo.

 


 

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